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AFFIDABILITÀ E SERVIZI

Spedizioni: La consegna avviene entro 2 giorni lavorativi in Italia.
Spedizioni in tutti i paesi della Comunità Europea.
Resi gratuiti: restituzioni semplici e veloci (con consegna e ritiro contestuale del corriere in caso di cambio articolo o taglia).
Servizio clienti disponibile in orario di negozio, al numero +39 050 581301, o tramite mail all’indirizzo info@fandangonet.com
Pagamenti sicuri e protezione dei dati: connessione sicura SSL per proteggere le transazioni e la trasmissione dei dati.

ORDINI E SPEDIZIONI

Fandango, per acquisti effettuati dall’Italia, garantisce la consegna in 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Per tutti i paesi della Comunità Europea la consegna avverrà in almeno 4 giorni lavorativi.
Fandango non può assumersi la responsabilità per eventuali ritardi dovuti a terzi o per l’omissione di pagamento non riuscita.
L’obiettivo è sempre e comunque quello di ridurre al minimo eventuali ritardi.
Dopo aver effettuato un ordine, riceverai una mail contenente tutti i dettagli sul tuo acquisto. Inoltre, non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’ulteriore mail contenente il codice identificativo utile per la tracciabilità del pacco.
La spedizione in Italia è gratuita per tutti gli acquisti superiori a 50€, per ordini inferiori a tale cifra il costo è di 4,50€
La spedizione nei paesi Europei ha un costo di 14,90€ per tutti gli acquisti di importo inferiore a 100€, mentre è gratuita per gli acquisti sopra tale cifra.
N.B. Quando inserisci i dati per la spedizione, fai attenzione ad aggiungere il numero civico corretto e il nome presente sul citofono. Aggiungi anche altri dettagli che possano essere d’aiuto per il corriere (scala, interno, ecc), ai fini della consegna.

PAGAMENTI

Usiamo solo connessioni protette, come dimostrano il prefisso “https” e il simbolo del lucchetto che compaiono nella barra d’indirizzo del browser.

Pagamento con carta di credito o di debito:
Nel processo d’acquisto è possibile selezionare la “modalità di pagamento” e tra queste si può scegliere la modalità “carta”.
Eventuali commissioni e costi del servizio bancario potrebbero essere addebitati al cliente. Qualora venissero attribuite spese di transazione dalla propria banca, quest’ultime non verranno rimborsate da Fandango.
Si prega di inserire i dati della propria carta nella pagina di pagamento. Fandango utilizza un programma di sicurezza all’avanguardia che adotta il sistema di protezione SSL per evitare che i dati delle carte siano intercettati o manipolati.

Pagamenti tramite PayPal:
Nel processo di acquisto basta selezionare “PayPal” tra le “modalità di pagamento” per essere automaticamente trasferiti alla pagina PayPal. Se si è già clienti PayPal, sarà sufficiente accedere con i propri dati e confermare il pagamento. Se non si possiede un conto PayPal, è possibile aprirne uno e confermare il pagamento.
In caso di restituzione della merce, l’importo sarà accreditato sul conto utilizzato per il pagamento.

Pagamento alla consegna:
Al momento della conclusione dell’ordine nella fase di pagamento, seleziona la voce “Pagamento alla consegna”. Il pagamento alla consegna comporta una spesa aggiuntiva di 3€.
Tieni a portata di mano l’ammontare esatto per pagare il tuo ordine.

Pagamento con bonifico:
Durante la fase di pagamento, in “modalità di pagamento” scegliere l’opzione “bonifico bancario” e concludere l’ordine.
Eventuali spese bancarie e di trasferimento bancario saranno a carico del cliente. L’ordine sarà spedito subito dopo la ricezione dell’accredito sul nostro conto bancario. L’importo dei resi sarà rimborsato con versamento sul conto bancario con il quale è stato effettuato il pagamento dell’ordine.

RESI E CAMBI

Diritto di recesso:

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci ( Fandango di Anticoli Andrea, Via Venezia Giulia 12, Pisa, Cap 56027, Tel +39 050 581301, E-mail info@fandangonet.com) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso:

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. E’ pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi o a Fandango di Anticoli Andrea, Via Venezia Giulia 12, Pisa, Cap 56027, Tel +39 050 581301, E-mail info@fandangonet.com, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a nostro carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Cambi:

Si accettano cambi di taglia, colore o di modello. La spedizione del capo richiesto in cambio è gratuita.  La spedizione gratuita è possibile solo per il primo cambio, mentre i successivi dello stesso ordine sono a carico del cliente.