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Spedizione gratuita entro 48h | Primo reso gratuito!

AFFIDABILITÀ E SERVIZI

Spedizioni rapide: consegna in 24/48 ore lavorative in tutta Italia.
Spedizioni in tutti i paesi della Comunità Europea.
Resi gratuiti: restituzioni semplici e veloci (con consegna e ritiro contestuale del corriere in caso di cambio articolo o taglia).
Servizio clienti disponibile in orario di negozio, al numero +39 050 581301, o tramite mail all’indirizzo info@fandangonet.com
Pagamenti sicuri e protezione dei dati: connessione sicura SSL per proteggere le transazioni e la trasmissione dei dati.

ORDINI E SPEDIZIONI

Fandango, per acquisti effettuati dall’Italia, garantisce la consegna in 24/48 lavorative dalla ricezione del pagamento. Per tutti i paesi della Comunità Europea la consegna avverrà in almeno 72 ore lavorative.
Tieni presente che i nostri tempi di spedizione dovrebbero essere utilizzati solo come guida e si basano sul tempo al momento della spedizione. Fandango non può assumersi la responsabilità per eventuali ritardi dovuti a terzi o per l’omissione di pagamento non riuscita.
L’obiettivo è sempre e comunque quello di ridurre al minimo eventuali ritardi.
Dopo aver effettuato un ordine, riceverai una mail contenente tutti i dettagli sul tuo acquisto. Inoltre, non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai un’ulteriore mail contenente il codice identificativo utile per la tracciabilità del pacco.
La spedizione in Italia è gratuita per tutti gli acquisti.
La spedizione nei paesi Europei ha un costo di 14,90€ per tutti gli acquisti di importo inferiore a 100€, mentre è gratuita per gli acquisti sopra tale cifra.
N.B. Quando inserisci i dati per la spedizione, fai attenzione ad aggiungere il numero civico corretto e il nome presente sul citofono. Aggiungi anche altri dettagli che possano essere d’aiuto per il corriere (scala, interno, ecc), ai fini della consegna.

PAGAMENTI

Usiamo solo connessioni protette, come dimostrano il prefisso “https” e il simbolo del lucchetto che compaiono nella barra d’indirizzo del browser.
Pagamento con carta di credito o di debito:
Nel processo d’acquisto è possibile selezionare la “modalità di pagamento” e tra queste si può scegliere la modalità “carta”.
Eventuali commissioni e costi del servizio bancario potrebbero essere addebitati al cliente. Qualora venissero attribuite spese di transazione dalla propria banca, quest’ultime non verranno rimborsate da Fandango.
Si prega di inserire i dati della propria carta nella pagina di pagamento. Fandango utilizza un programma di sicurezza all’avanguardia che adotta il sistema di protezione SSL per evitare che i dati delle carte siano intercettati o manipolati.
Pagamenti tramite PayPal:
Nel processo di acquisto basta selezionare “PayPal” tra le “modalità di pagamento” per essere automaticamente trasferiti alla pagina PayPal. Se si è già clienti PayPal, sarà sufficiente accedere con i propri dati e confermare il pagamento. Se non si possiede un conto PayPal, è possibile aprirne uno e confermare il pagamento.
In caso di restituzione della merce, l’importo sarà accreditato sul conto utilizzato per il pagamento.
Pagamento alla consegna:
Al momento della conclusione dell’ordine nella fase di pagamento, seleziona la voce “Pagamento alla consegna“. Il pagamento alla consegna comporta una spesa aggiuntiva di 3€.
Tieni a portata di mano l’ammontare esatto per pagare il tuo ordine.
Pagamento con bonifico:
Durante la fase di pagamento, in “modalità di pagamento” scegliere l’opzione “bonifico bancario” e concludere l’ordine.
Eventuali spese bancarie e di trasferimento bancario saranno a carico del cliente. L’ordine sarà spedito subito dopo la ricezione dell’accredito sul nostro conto bancario. L’importo dei resi sarà rimborsato con versamento sul conto bancario con il quale è stato effettuato il pagamento dell’ordine.

RESI E CAMBI

Resi:
Ci auguriamo che l’acquisto sia di tuo gradimento. In caso contrario, ti ricordiamo che è possibile restituire tutti gli articoli, inclusi quelli in saldo, entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.
Tutti gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti: non utilizzati né lavati o alterati e con tutti i cartellini attaccati.
Gli articoli devono essere rispediti a Fandango in un unico pacco.
La restituzione degli ordini da parte del cliente sarà gestita direttamente dal nostro corriere solo per il primo ordine effettuato, mentre per quelli successivi la scelta del corriere sarà a carico del cliente.
Rimborsi:
Non appena il personale competente avrà controllato gli articoli restituiti, l’importo verrà rimborsato. Si prega di notare che:
Il rimborso della restituzione verrà effettuato attraverso lo stesso canale utilizzato per il pagamento.
L’importo verrà riaccreditato sul conto precedentemente utilizzato per il pagamento.
I tempi di elaborazione necessari per ottenere il rimborso possono variare a seconda del metodo di pagamento e dell’istituto bancario.
Per ulteriore supporto, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti.
Cambi:
Si accettano cambi di taglia, colore o di modello. La spedizione del capo richiesto in cambio è gratuita.  La spedizione gratuita è possibile solo per il primo cambio, mentre i successivi dello stesso ordine sono a carico del cliente.

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